Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via tap0.fr est Mohamed El Hawawshi, joignable à l'adresse : contact@tap0.fr.

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de Tap0, nous collectons les données suivantes :

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer le service Tap0
• Gérer votre compte et votre abonnement
• Envoyer des notifications et mises à jour relatives au service
• Permettre aux commerçants de gérer leur programme de fidélité
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat : nécessaire pour fournir le service
• Le consentement : pour les communications marketing (optionnel)
• L'intérêt légitime : amélioration du service, sécurité

5. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée de votre abonnement actif, puis pendant 3 ans après la résiliation pour des raisons légales et comptables. Les données des clients finaux sont conservées tant que le commerçant utilise Tap0.

6. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Nous partageons certaines données avec les prestataires suivants, strictement nécessaires au fonctionnement du service :

• Supabase — Hébergement de la base de données (EU)
• Stripe — Traitement des paiements
• Vercel — Hébergement du site web
• Apple / Google — Intégration Wallet (données minimales)

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@tap0.fr. Nous répondons sous 30 jours.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement en transit (HTTPS/TLS), chiffrement au repos, accès restreint aux données, authentification sécurisée.

9. Cookies

Tap0 utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service (session d'authentification). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est déposé.

10. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.